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Häufig gestellte Fragen

Meine Datei lässt sich nicht herunterladen...

Hinweis: Sie können gekaufte Dateien innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf im Bereich Meine Transaktionen beliebig oft herunterladen.

Wenn Ihre Datei nicht heruntergeladen wurde, haben Sie den Download-Vorgang möglicherweise nicht korrekt abgeschlossen.

Wenn Credits abgezogen wurden und Sie den Download durch Aktivierung des Kontrollkästchens “Bedingungen zustimmen” bestätigt und dann auf “DOWNLOAD” geklickt haben, wird die Datei automatisch auf Ihren PC heruntergeladen. Versuchen Sie eine Schlüsselwortsuche auf Ihrem PC - Schlüsselwort “VectorStock”. Wenn die Datei, die Sie heruntergeladen haben, beschädigt zu sein scheint, versuchen Sie bitte, sie erneut herunterzuladen. Dadurch wird das Problem oft behoben. Sie können die Datei innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf so oft herunterladen, wie Sie möchten.

Sollte die Datei dennoch beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an support@vectorstock.com, damit wir die Datei reparieren und/oder Ihnen das Geld rückerstatten können.

Sie können unsere vertrauenswürdige Website sicher nutzen. Die Credits gehen nicht verloren!