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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das?

Sobald Sie eine Bildlizenz (einschließlich des Customize Image Service) erworben haben, erhalten Sie einen Link, über den Sie loslegen können. Mit dem Link gelangen Sie in das Design Studio und starten automatisch Ihren Designauftrag.

1. Sagen Sie uns, was Sie ändern möchten

Beschreiben Sie detailliert, wie Sie das Vektorbild anpassen möchten. Fügen Sie eventuell relevante Referenzbilder bei (z. B. Farbmuster oder Ihr Firmenlogo). Je spezifischer Sie sind, umso wahrscheinlicher ist es, dass ein Künstler Ihren Auftrag annimmt und die gewünschten Änderungen vornimmt.

2. Der Künstler beginnt mit der Arbeit

Ein Künstler wird Ihre Auftragsanfrage annehmen und mit der Arbeit beginnen. Im Rahmen dieses Prozesses können sie weitere Fragen stellen. Sobald die Änderungen vorgenommen wurden, wird ein Bild hochgeladen, das Sie sich ansehen können. Bitte geben Sie dem Künstler ausreichend Zeit (z. B. 48 Stunden), um Ihren Auftrag anzunehmen und zu beantworten. Manchmal befinden sich die Künstler in einer anderen Zeitzone oder reagieren an Wochenenden später.

Sobald das Projekt begonnen wurde und der Designer einen Entwurf vorgelegt hat, kann der Auftrag nicht mehr rückerstattet werden.

3. Feedback zur Gestaltung

Sie haben die Möglichkeit zu antworten und können dem Künstler ein detailliertes Feedback zur Vorschau zu geben. Vielleicht gelingen die Änderungen beim ersten Versuch perfekt, vielleicht brauchen die Künstler aber auch ein wenig mehr Anleitung. Drücken Sie sich eindeutig und höflich aus. Das hilft dem Künstler, Ihre Anweisungen zu befolgen und das von Ihnen gewünschte Bild zu gestalten.

4. Der Auftrag ist abgeschlossen!

Bestätigen Sie dem Künstler, dass Sie mit den Änderungen zufrieden sind und markieren Sie den Auftrag als abgeschlossen. Das endgültige Bild kann in verschiedenen Formaten geliefert werden (z. B. EPS, JPG, TIFF). Sagen Sie einfach, wie Sie es haben möchten.